15 000 историй Instagram – новое исследование сториз
Автор: Brian Peters
Переведено для блога TargetGirl
С оригиналом можно ознакомиться здесь
Ежедневно сториз используют 400 миллионов человек, и это число растёт каждую минуту. Кроме того, что это интересный и весёлый способ общения с семьёй и друзьями, через истории компании уделяют внимание аудитории и потенциальным клиентам.
Но с чего начать? Как создать отличный контент для сторис?
Вместе с Delmondo мы проанализировали более чем 15 тыс. историй от 200 ведущих мировых брендов. Сегодня это одно из крупнейших научных исследований.
1. Основные результаты анализа 15 тыс. историй инстаграм
Летом 2017-го «Delmondo» – партнёр Facebook и Instagram Media Solutions – первым запустила аналитику Instagram Stories.
У Delmondo есть доступ к самым надёжным данным Instagram Stories. Это породило множество невероятных научных исследований, в которых они делились результатами анализа более 5 тыс. историй (например, как здесь).
Ранее в этом месяце мы обратились к их команде с одним не очень-то простым вопросом.
– Как работают истории инстаграма на бренды и компании с прицелом на 2019-ый?
Вот, что мы узнали…
Оптимальная продолжительность – от 1 до 7 историй
Давно обсуждается, ведёт ли большое кол-во публикаций в социальных сетях к лучшим результатам. Одни бренды сообщают о положительном росте показателей, если публикуют больше, другие – наоборот.
Поэтому мы хотели исследовать опыт ведущих брендов, касающийся оптимальной продолжительности публикации. Т.е, сколько отдельных историй дают самый высокий коэффициент просматриваемости (с его помощью узнают процент пользователей, до конца просмотревших все истории в Instagram).
Коэффициент просматриваемости вычисляется из количества просмотров, начиная с первого фрейма истории и заканчивая последним – в течение 24-х часов.
Мы обнаружили, что оптимальная продолжительность – от 1 до 7 историй:
После семи историй коэффициент просматриваемости опускается ниже 70%.
Важно: это всего лишь руководство, а не жёсткий лимит на лучшее число публикаций в сториз. Экспериментируйте с вариантами продолжительности историй и используйте полученные данные, чтобы определить, какой вариант работает именно для вас.
Даже если ваш бренд или бизнес публикует более продолжительные истории, скажем, от 12 до 20 фреймов, результаты всё ещё феноменальны. Разница в коэффициенте просматриваемости между 12 и 20 фреймами небольшая, так же, как между 1 и 7.
Пожалуй, поразительно, что топовые аккаунты, которые публикуют 20 или более историй, все ещё получают 55% или даже больше коэффициента просматриваемости. Тем самым они доказывают, что контент историй может быть привлекательным вне зависимости от продолжительности.
Лучшее время для публикации истории – в нерабочее время
Это один из самых интересных выводов нашего с Delmondo исследования. Учитывая недолговечность историй, бренды стремятся увеличить охват контента, над которым работают.
Хоть в алгоритм Instagram Stories и входит сотни разных факторов, возможно, время публикации по-прежнему играет ключевую роль в успехе контента.
Мы обнаружили четыре разных пика активности утром, днём и вечером. Т.е. в нерабочее время в США (североамериканское восточное время):
По графику мы видим лучшее время для публикации в Instagram Stories:
– 4 – 6 часов утра (здесь и далее: ET, североамериканское восточное время)
– 8 – 10 часов утра (ET)
– 12 – 2 часа дня (ET)
– 8 – 10 часов вечера (ET)
Одна из гипотетических причин этого – перед работой, в обеденный перерыв и вечером после работы у людей больше времени, чтобы просматривать сториз. Публикация в эти прайм-часы даст вашим историям нужный дополнительный импульс.
Больше контента приводит к большему среднему охвату и показам
Есть ещё одна причина, по которой инстаграм-истории – мощный канал для продвижения бренда и бизнеса. Порог потребления контента кажется более высоким.
В новостной ленте так много всего. Чем больше контента публикуют люди и бренды, тем меньше пространства для остальных. Исчезновение историй спустя 24 часа освобождает больше места для показа свежего контента.
Исследование показало, что, чем больше историй публикуют топовые аккаунты инстаграма, тем больше среднего охвата и показов они получают.
Так что с уверенностью заключаем: продолжительность публикации сториз положительно взаимосвязана с показателями охвата и покзов.
Соотношение между продолжительностью историй и средним охватом:
Соотношение между продолжительностью историй и средними показами:
Мы не намекаем, что компании и бренды публикуют тонны сториз-контента только ради публикаций. Просто данные показывают, что можно увеличить средний охват и показы, публикуя больше контента в Instagram Stories.
2. Тесты в Instagram Stories для конкретных направлений
Мы рассмотрели четыре разных направления, чтобы сравнить некоторые базовые показатели (коэффициент просматриваемости, частоту публикации и т.д.).
Этими направлениями стали:
– аккаунты брендов
– развлекательные аккаунты
– аккаунты СМИ
– спортивные аккаунты
Мы определили эти отрасли по следующим характеристикам:
Бренд: потребительские товары или брендовые услуги
Развлечение: Телевизионные / кино-сети, телевизионные шоу, фильмы и т. д.
СМИ: газеты, информационные агентства, новостные сайты, издатели.
Спорт: команды, лиги, соревнования, события
Надеемся, это исследование поможет пролить свет на результаты, касающиеся продвижения лучших мировых брендов.
Средний коэффициент просматриваемости и продолжительность историй
Сперва мы рассмотрели, как функционировали Instagram Stories у этих направлений в 2017-м и 2018-м.
Всего за год коэффициент просматриваемости вырос на 12% – невероятно! При этом в среднем аккаунты публикуют контент сториз немного меньше, чем раньше.
Коэффициент просматриваемости в Instagram Stories всех областей – 65% или больше. Значит, аудитория постоянно крутится вокруг, чтобы быстрее просматривать этот контент.
Среднее число подписчиков и показатель охвата
Посмотрим, как работают инстаграм-истории у этих сфер, когда речь идёт об охвате в сравнении со средним числом подписчиков (т.е., каков средний коэффициент охвата):
Интересно, что, хотя средний показатель охвата для всех направлений – 5,82%, между аккаунтами СМИ и спорт-аккаунтами – огромный скачок.
Тем не менее, в мире социальных сетей, где средний органический охват в ленте новостей часто составляет менее 4 %, средний показатель охвата в 5% процентов (или больше) приветствуется многими предприятиями с распростертыми объятиями.
Средняя периодичность публикаций в месяц
Последнее, но не менее важное: кроме понимания, сколько отдельных фреймов в истории (продолжительность истории) публикуется ведущими мировыми брендами в Instagram, мы хотели знать, как часто они публикуются в месяц.
Для этого мы рассмотрели, сколько отдельных дней в течение месяца (в среднем) эти направления публиковались в сториз.
Вот что мы обнаружили:
Спорт-аккаунты публикуют истории наибольшее количество дней в месяц (13,7), в то время как бренды – наименьшее (8,7). В целом мы не на той стадии, когда бренды публикуют истории ежедневно.
Но так как популярность Instagram Stories растёт, и компании продолжают видеть успех в этом направлении, мы предвидим, что ежедневная публикация станет общей чертой для разных индустрий.
3. Рекомендации по публикации инстаграм-историй
Теперь, когда мы поделились данными из исследования более чем 15 000 историй Instagram, мы решили предоставить несколько практических шагов о том, что делать со всеми этими данными.
Вот три ключевых вывода, с которых ваша компания может начать уже сегодня.
Вначале опубликуйте свои лучшие истории
В своём исследовании в 2018-м Delmondo обнаружила следующее: в среднем, люди уходят на первом или последнем фрейме истории чаще, чем на какой-либо ещё части истории.
То есть, если первый же кадр вашей истории не захватит внимание аудитории, она уйдёт в поисках чего-нибудь другого.
Неважно, продвигаете ли вы свой продукт, даете своей аудитории взглянуть на ваш бизнес изнутри или просто публикуете развлекательный контент, убедитесь, что он привлекает вашу аудиторию с самого начала.
Например, Airbnb во всех своих сториз раскрывает контент постепенно, что привлекает пользователей к следующему кадру. Ответ же раскрывается только в самом последнем кадре истории.
На графике выше видно, что среднее число выходов уменьшается по мере продвижения пользователей по фреймам истории. Для лояльных посетителей, которые доходят до последнего кадра, мы рекомендуем включить какой-то CTA (призыв к действию), чтобы подтолкнуть их к следующему шагу.
Публикуйте истории постоянно
Сегодня Instagram Stories – один из самых привлекательных каналов социальных сетей. Коэффициент просматриваемости значительно выше 50%, и всё больше и больше пользователей просматривают истории каждый день.
Самое время для вас – поэкспериментировать с контентом Instagram Stories. Ваши истории не должны быть сложными.
Компания «Guardian» обнаружила, что в инстаграм-историях простая статичная графика и короткие объясняющие ролики превосходили их профессионально созданные видео.
Например, North Face использует простые фотографии и наложение текста, чтобы укрепить свой бренд с помощью Instagram Stories:
Простота это:
- Фоновое изображение, чтобы быстро рассказать историю
- Короткий текст, чтобы выразить свою мысль
- Минимум графики и логотипов в качестве украшения
И всё!
Проанализируйте свои показатели
Конечно, это исследование – всего лишь начало для брендов и компаний, стремящихся улучшить контент своих инстаграм-историй в 2019-м.
Чтобы этот канал работал по полной программе, нужно точно вычислять данные ваших историй (на постоянной основе). Следите за этими показателями, чтобы постоянно самосовершенствоваться:
– Коэффициент просматриваемости
– Охват и показы
– Показатель выходов в соответствии с кадрами истории
– Время публикации
– Продолжительность истории
и т.д.
Вычисление данных на примере:
Мы поэкспериментировали с рекламой Buffer в Instagram Stories. В некоторых случаях истории Instagram помогли снизить стоимость за клик (CPC) на подкаст Buffer более чем на 50 % (по сравнению с объявлениями в ленте новостей Facebook и Instagram).
Другие бренды, такие как Warby Parker, используют истории Instagram, чтобы продвигать продукт увлекательными и интересными методами. Они сравнивают результаты с традиционными маркетинговыми каналами вроде электронной почты и контента:
Завершая эту тему, выражаем огромную благодарность Delmondo за помощь в одном из самых крупнейших исследований Instagram Stories на сегодня. Если вы хотите узнать больше о подобных исследованиях и аналитике этой платформы, добро пожаловать на сайт – www.delmondo.co.
Автор: Brian Peters
Переведено для блога TargetGirl
С оригиналом можно ознакомиться здесь
Комментарии (0)